Políticas de Devolución
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Con fundamento a artículo 76 Bis fracción V, 77, 78, 80, de la Ley Federal de Protección al Consumidor, su compra por internet es totalmente segura y su producto cuenta con total garantía.
La póliza de garantía está sujeta a los siguientes términos y condiciones:
1
Para devoluciones por maltrato en el envío, por favor tomar video desde la llegada de su producto y de cuando lo abra y lo saque de todos sus empaques; esto es por seguridad de ambos, para poder fundamentar cualquier tipo de reclamo en caso de existir maltrato del producto durante el envío o algún otro problema; si no toma video como evidencia no podremos hacernos responsables en caso de reclamación alguna.
2
Usted puede devolver el producto inmediatamente siempre y cuando no sea abierto, usado o probado.
3
Para devolverlo solamente podrá rechazar el paquete o si ya lo recibió, es importante que no lo habrá, no lo use ni lo pruebe, deberá dejarlo en sus empaques, envoltura y caja original sellado y devolverlo sin problema.
4
Nuestros agentes de ventas le ayudarán con los teléfonos del fabricante para solicitar la atención de garantía. Este procedimiento es rápido y sin costo.
5
En caso de que el fabricante por alguna razón no pueda cubrir la garantía por razones imputables fuera de su alcance o cobertura, con el número de folio como proveedor haremos valida su garantía posterior a su registro con el fabricante de la marca, siempre y cuando este no hayadolo, mala fe o este haya sufrido mal uso, maltrato o manipulación.
Muchas gracias.
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